Tutto ciò che segue è incluso nel prodotto base. Nessun componente aggiuntivo a pagamento, nessun modulo da sbloccare in seguito. I dati inseriti una volta si usano ovunque.
L'anagrafica su cui si costruisce tutto il resto. Un profilo per cliente, un numero qualsiasi di pazienti, nessun doppio inserimento da nessuna parte.
Ricerca per nome, telefono, microchip o numero di fattura da qualsiasi schermata
Storico del peso con grafico, avvisi per allergie e comportamento su banner rosso
Co-proprietari, assicurazione, passaporto e dati del microchip, consensi GDPR
Unione dei duplicati con tracciabilità completa
M2
Agenda e calendario
Viste giornaliera e settimanale per sede, colonne per veterinario o per stanza. Pensato per l'accettazione che pianifica l'intera giornata della clinica.
Tipi di appuntamento con durata, colore e risorse richieste
Riprogrammazione drag-and-drop con annulla, visite ricorrenti, lista d'attesa
Orari, pause e ferie per veterinario, blocco di stanze e attrezzature
Tracciamento delle mancate presentazioni sul profilo del cliente
M3
Prenotazioni online
Una pagina di prenotazione pubblica per la tua clinica, alimentata dal calendario reale. I proprietari prenotano alle 21 invece di chiamare alle 9.
Prima prenotazione senza account, verificata via email
Il proprietario sceglie sede, servizio, veterinario e uno slot realmente libero
Conferma immediata o approvazione della clinica, a tua scelta per ogni clinica
Sicuro sulla concorrenza: uno slot non può mai essere prenotato due volte
M4
Check-in e flowboard
Un clic all'accettazione mette il paziente sulla lavagna della sala d'attesa. Tutto il team vede il polso della clinica in tempo reale.
Colonne dalla sala d'attesa alla cassa, timer d'attesa che cambiano colore
I casi urgenti saltano la coda con una cornice rossa ben visibile
Note di triage allegate alla visita
Modalità TV a schermo intero per il retro
M5
EMR e cartelle SOAP
Il cuore del sistema. Note SOAP strutturate che generano la fattura, lo scarico di magazzino e il registro legale in un unico passaggio.
Modelli per tipo di visita, parametri vitali, dose per kg dal peso attuale
Voci del piano valorizzate in tempo reale durante la visita, totale sempre visibile
Cartelle firmate immodificabili, modifiche solo tramite integrazioni
Prescrizioni con la regola della cascata UE e registri antimicrobici, ricerca full-text nelle cartelle
M6
Assistente IA
Tre compiti, fatti come si deve: redigere la nota, riassumere la storia clinica, scrivere le istruzioni per il proprietario. Il veterinario approva ogni parola.
Bozza SOAP rivista e accettata sezione per sezione
Riepilogo della storia clinica: le ultime visite condensate in cima alla cartella
Istruzioni alla dimissione nella lingua del proprietario, approvate prima dell'invio
Ogni chiamata IA registrata con modello e versione del prompt
M7
Fatturazione e POS
La cassa parte dal piano della visita, così nulla viene dimenticato tra la sala visite e l'accettazione.
Numerazione delle fatture senza salti per sede e anno
Dettaglio IVA per aliquota, sconti con autorizzazioni, pagamenti divisi
Note di credito al posto delle cancellazioni, ogni correzione lascia traccia
Sessioni di cassa e report giornaliero del contante
M8
Magazzino
Scorte che seguono il medicinale, non il contrario. Ogni erogazione è legata a un lotto e a una data di scadenza.
Scarico FEFO in fatturazione, LOTTO e scadenza su ogni medicinale
Avvisi di scadenza a 30, 60 e 90 giorni, punti di riordino
Registro delle sostanze controllate con doppia conferma
Ricezione merci, inventario con motivazioni, supporto codici a barre
M9
Laboratorio
Richieste di laboratorio interno create direttamente dal piano di trattamento, risultati segnalati rispetto ai range di riferimento specifici per specie.
Segnalazioni fuori range e un elenco di attenzione in dashboard per il veterinario
Grafici di andamento per parametro tra le visite
Etichette per campioni con codici a barre, stampate in due clic
PDF dei laboratori esterni allegati alla stessa visita
M10
Comunicazione
Conferme, promemoria e follow-up che si inviano da soli, nella lingua scelta da ciascun proprietario.
Email e SMS con modelli per tipo di messaggio
Promemoria 24 ore e 2 ore prima della visita
Ogni messaggio registrato sul fascicolo del cliente
Disattivazione per canale, rispettata automaticamente
M11
Motore di richiami
Il modulo che ripaga tutti gli altri. Ogni vaccinazione e ogni trattamento programma il proprio follow-up.
Regole come "dopo il servizio X, ricorda Y tra Z mesi"
Invio automatico a 30, 14 e 3 giorni prima della scadenza
Elenco delle scadenze in dashboard per chiamate proattive
Tracciamento delle conversioni: promemoria inviato rispetto a visita prenotata
M12
Report e registri legali
Numeri di business per te, registri legali per l'ispettore. Entrambi dagli stessi dati, entrambi a un clic di distanza.
Ricavi per categoria, servizi più richiesti, utilizzo del calendario, tasso di mancate presentazioni
Protocollo di trattamento in PDF pronto per l'ispezione per qualsiasi periodo
Report sul consumo di antimicrobici per codice ATCvet (Reg. UE 2019/6, Art. 57)
Registro di farmacovigilanza con report stampabili sugli eventi avversi
M13
Amministrazione
Impostazioni che il titolare di una clinica può gestire davvero da solo: team, ruoli, listino, modelli, branding e dati.
Sette ruoli con autorizzazioni granulari, regolabili per clinica
Procedura guidata di importazione CSV con convalida in prova, 5.000 clienti in meno di due minuti
Modelli di documento con il tuo logo e la tua carta intestata
Esportazione completa della clinica in formati aperti, in autonomia e gratuita
M14
Telemedicina
Le videovisite come tipo di visita a pieno titolo, non una videochiamata aggiunta a posteriori. Stessa cartella, stessa catena di fatturazione.
Sala d'attesa virtuale sul flowboard
Cartella aperta accanto al video, SOAP scritta durante la chiamata
Consenso del proprietario registrato prima dell'inizio della chiamata
Chat e condivisione di foto allegate alla visita
Più facile da mostrare che da descrivere
Trenta minuti, il flusso di lavoro della tua clinica, un prezzo concreto alla fine.