14 Module. Eine Datenbank. Ein Login.

Das Register, auf dem alles andere aufbaut. Ein Profil pro Kunde, beliebig viele Patienten, nirgends doppelte Eingabe.

• Suche nach Name, Telefon, Mikrochip oder Rechnungsnummer von jedem Bildschirm aus
• Gewichtsverlauf mit Diagramm, Allergie- und Verhaltenswarnungen auf einem roten Banner
• Miteigentümer, Versicherung, Pass- und Mikrochip-Daten, DSGVO-Einwilligungen
• Dublettenzusammenführung mit vollständigem Audit-Trail

Tages- und Wochenansichten pro Standort, Spalten pro Tierarzt oder pro Raum. Gebaut für den Empfang, der den ganzen Tag einer Praxis plant.

• Terminarten mit Dauer, Farbe und benötigten Ressourcen
• Umplanung per Drag-and-drop mit Rückgängig-Funktion, wiederkehrende Besuche, Warteliste
• Arbeitszeiten, Pausen und Feiertage pro Tierarzt, Blockierung von Räumen und Geräten
• Nichterscheinen-Erfassung im Kundenprofil

Eine öffentliche Buchungsseite für Ihre Praxis, gespeist aus dem echten Kalender. Halter buchen um 21 Uhr, statt um 9 Uhr anzurufen.

• Erste Buchung ohne Konto, per E-Mail verifiziert
• Der Halter wählt Standort, Leistung, Tierarzt und einen echten freien Termin
• Sofortige Bestätigung oder Freigabe durch die Praxis, Ihre Wahl pro Praxis
• Parallelitätssicher: Ein Termin kann nie doppelt gebucht werden

Ein Klick am Empfang setzt den Patienten auf die Wartezimmer-Tafel. Das ganze Team sieht den Puls der Praxis in Echtzeit.

• Spalten vom Wartezimmer bis zum Checkout, Wartetimer, die die Farbe wechseln
• Dringende Fälle überspringen die Warteschlange mit einem sichtbaren roten Rahmen
• Triage-Notizen am Besuch angehängt
• Vollbild-TV-Modus für den Hinterraum

Das Herz des Systems. Strukturierte SOAP-Notizen, die in einem Durchgang die Rechnung, die Bestandsabbuchung und das gesetzliche Register erzeugen.

• Vorlagen pro Besuchsart, Vitalwerte, Dosis pro kg aus dem aktuellen Gewicht
• Planpositionen live während der Untersuchung bepreist, laufende Summe sichtbar
• Signierte Akten unveränderlich, Änderungen nur per Nachtrag
• Verordnungen nach der EU-Kaskadenregel und Antibiotika-Aufzeichnungen, Volltextsuche in der Akte

Drei Aufgaben, sauber erledigt: die Notiz entwerfen, die Anamnese zusammenfassen, Anweisungen für den Halter schreiben. Der Tierarzt gibt jedes Wort frei.

• SOAP-Entwurf, Abschnitt für Abschnitt geprüft und übernommen
• Anamnese-Zusammenfassung: die letzten Besuche verdichtet oben in der Akte
• Entlassungsanweisungen in der Sprache des Halters, vor dem Versand freigegeben
• Jeder KI-Aufruf mit Modell und Prompt-Version protokolliert

Der Checkout startet aus dem Besuchsplan, sodass zwischen Behandlungszimmer und Empfang nichts vergessen wird.

• Lückenlose Rechnungsnummerierung pro Standort und Jahr
• MwSt.-Aufschlüsselung pro Satz, Rabatte mit Berechtigungen, Teilzahlungen
• Gutschriften statt Löschungen, jede Korrektur hinterlässt eine Spur
• Kassensitzungen und der Kassenbericht des Tages

Ein Bestand, der dem Medikament folgt, nicht umgekehrt. Jede Abgabe ist an eine Charge und ein Verfallsdatum gebunden.

• FEFO-Abbuchung bei der Rechnungsstellung, LOT und Verfall auf jedem Medikament
• Verfallsalarme bei 30, 60 und 90 Tagen, Meldebestände
• Betäubungsmittelbuch mit doppelter Bestätigung
• Wareneingang, Inventur mit Begründungen, Barcode-Unterstützung

Hauslabor-Aufträge direkt aus dem Behandlungsplan erstellt, Ergebnisse gegen artspezifische Referenzbereiche markiert.

• Markierungen außerhalb des Bereichs und eine Aufmerksamkeitsliste im Dashboard für den Tierarzt
• Trenddiagramme pro Parameter über Besuche hinweg
• Probenetiketten mit Barcodes, in zwei Klicks gedruckt
• PDFs externer Labore am selben Besuch angehängt

Bestätigungen, Erinnerungen und Nachfassnachrichten, die sich selbst versenden, in der Sprache, die jeder Halter gewählt hat.

• E-Mail und SMS mit Vorlagen pro Nachrichtenart
• Erinnerungen 24 Stunden und 2 Stunden vor dem Besuch
• Jede Nachricht in der Kundenakte protokolliert
• Abmeldung pro Kanal, automatisch respektiert

Das Modul, das sich für den Rest bezahlt macht. Jede Impfung und Behandlung plant ihre eigene Nachverfolgung.

• Regeln wie „nach Leistung X, in Z Monaten an Y erinnern“
• Automatischer Versand 30, 14 und 3 Tage vor Fälligkeit
• Fälligkeitsliste im Dashboard für proaktives Anrufen
• Konversionsverfolgung: Erinnerung gesendet gegenüber Termin gebucht

Betriebszahlen für Sie, gesetzliche Register für den Prüfer. Beide aus denselben Daten, beide einen Klick entfernt.

• Umsatz nach Kategorie, Top-Leistungen, Kalenderauslastung, Nichterscheinen-Quote
• Behandlungsprotokoll als inspektionsbereites PDF für jeden Zeitraum
• Antibiotika-Verbrauchsbericht nach ATCvet-Code (EU 2019/6, Art. 57)
• Pharmakovigilanz-Register mit druckbaren Meldungen unerwünschter Ereignisse

Einstellungen, die ein Praxisinhaber tatsächlich allein verwalten kann: Team, Rollen, Preisliste, Vorlagen, Branding und Daten.

• Sieben Rollen mit fein abgestuften Berechtigungen, pro Praxis anpassbar
• CSV-Import-Assistent mit Probelauf-Validierung, 5.000 Kunden in unter zwei Minuten
• Dokumentvorlagen mit Ihrem Logo und Briefkopf
• Vollständiger Praxis-Export in offenen Formaten, im Selbstservice und gratis

Videokonsultationen als vollwertige Besuchsart, kein aufgesetzter Videoanruf. Dieselbe Akte, dieselbe Abrechnungskette.

• Virtuelles Wartezimmer auf dem Flowboard
• Akte offen neben dem Video, SOAP während des Gesprächs geschrieben
• Einwilligung des Halters vor Gesprächsbeginn erfasst
• Chat und Fototeilung am Besuch angehängt